营商环境是市场主体发展之基、活力之源,良好的营商环境更是经济发展的助推器。日前,区行政审批和数据局着力打造的企业综合服务中心已正式投入使用,为提升为企服务水平按下“加速器”。
走进区政务服务综合大楼内的企业综合服务中心,秩序井然的场景映入眼帘。前来办事的群众穿梭在各个窗口,不到一个小时,业务就办结完成。
“现在可能只需要一个小时、半个小时,一会儿就办完了,以前的话可能要跑很久,因为不同的地方有时候找不到,就很不方便,现在一个地方都能解决所有事情。”企业办事人员郭颖说。
据了解,企业综合服务中心于去年12月建成投用,服务内容涵盖项目、政策、科创、人才、金融、法治、诉求7个关键板块,56个涉企服务事项,每个板块都配备了一名经验丰富的首席服务专员,以及N个服务专员,构建起了全链条、全天候、全过程的为企服务新生态,推动政务服务从便捷服务向增值服务升级。
“我们能够办结的就当场办结,不能办结的我们将收集问题,及时对接相关的业务部门进行协调解决,并将处理结果第一时间反馈给企业,全程提供帮办代办服务,目前我们办事效率较以前提高了60%。”区行政审批和数据局政务服务综合股工作人员朱婉琳说。
抓营商环境就是抓发展,抓营商环境就是抓生产力。这不仅是安居区深化全域全过程效率革命的重要举措,也是打造营商环境升级版,实现以增值服务降低成本、增加效益、赋能发展的重要载体。
“下一步,区行政审批和数据局将以政务服务增值化改革为契机,深入开展政务服务效率革命,围绕企业全生命周期,产业全链条高质量发展,做实做优企业综合服务中心,扩大涉企服务涵盖面,推动政务服务提质增效,助力安居高质量发展。”区政务服务和公共资源交易服务中心副主任刘妍说。